外壁塗装の新規集客10の方法
外壁塗装会社が新規集客する方法
このページでは、外壁塗装を請け負う会社が新規集客するための具体的な方法について解説します。下請けから脱却し、元請けとして安定した受注を獲得するためには、地域性を考慮し、複数の集客施策を組み合わせることが重要です。
1. 自社ホームページ（自然検索のみ）
概要
自社ホームページを作り、自然検索のみで集客する方法です。自然検索とは、ヤフーやグーグルといった検索エンジンで無料で表示される部分を指します。ホームページを公開すれば、キーワード検索を通じて訪問者を集めることができますが、検索エンジン最適化（SEO）の理解が必要です。
メリット
- 広告費がかからない（HP制作費と維持費を除く）。
デメリット
- 狙ったキーワードで上位表示されるのは難しい。
- 検索順位の変動により売上も変動するため、安定した集客が難しい。
- 事業規模を拡大するには限界がある。
成功のポイント
何よりもホームページの作り込みが重要です。SEOに強い構造やコンテンツ作成、訪問者を問い合わせに誘導するデザインとメッセージを持つサイトを作ることが成功の鍵です。信頼できる制作会社に依頼してしっかりとしたサイトを作ることが重要です。
予算の目安
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
| ホームページ制作 | 50万円～150万円 | 初期投資。制作内容によって変動。 |
|---|---|---|
| HP維持費 | 1千円～/月 | サーバー代、ドメイン代。 |
費用対効果の目安
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
| 見積依頼1件当たりコスト | 0円 | サーバー代、ドメイン代を除けば無料。 |
|---|---|---|
| 成約1件当たりコスト | 0円 | 無料で成約が可能。 |
2. 自社ホームページ（ネット広告利用）
概要
ネット広告を使って自社ホームページにアクセスを集め、見積もり依頼を得る方法です。グーグル広告やヤフー広告が外壁塗装業界で一般的に使われます。広告費用が発生しますが、自然検索だけに頼る集客よりも安定した集客が期待できます。
メリット
- 狙ったキーワードで検索結果に広告を表示できる。
- 集客をコントロールしやすい。
- 自然検索だけではカバーできない地域やキーワードにも対応できる。
- 事業拡大に対応できる。
デメリット
- 広告費がかかる。
- 代理店に依頼すると運用手数料が発生する。
- 自社で運用する場合、専門知識が必要。
成功のポイント
広告側とホームページ側の両面から改善を繰り返すことで、コストパフォーマンスを最大化します。同じ会社にホームページ制作と広告運用を任せると、責任の所在が明確になりスムーズに進行します。また、経営者自身が広告を「投資」と理解し、継続的に取り組む姿勢が重要です。
予算の目安
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
| ホームページ制作 | 50万円～150万円 | 初期投資。制作内容により変動。 |
|---|---|---|
| HP維持費 | 1千円～/月 | サーバー代、ドメイン代。 |
| 広告運用手数料 | 5万円～ | 代理店依頼時の手数料。社内運用なら不要。 |
費用対効果の目安
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
| 見積依頼1件当たりコスト | 3万円～10万円 | 地域性や競合状況によって変動。 |
|---|---|---|
| 成約1件当たりコスト | 5万円～15万円 | 営業力や提案力により変動。 |
3. 一括見積サイト（ポータルサイト）
概要
一括見積サイトは、複数の外壁塗装業者が登録されており、顧客が一度に複数の見積もりを比較できるサービスです。これにより、見積もり依頼が増える可能性がありますが、受注できなくてもコストが発生するリスクがあります。
メリット
- 初期費用がかからず、比較的簡単に見積もり依頼を獲得できる。
デメリット
- 見積もり依頼だけで費用が発生するため、成約に至らなければコストが無駄になる。
- 価格競争に巻き込まれやすい。
予算の目安
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
| 見積依頼1件当たりコスト | 2万円～3万円 | 見積もり依頼をするだけで料金が発生。 |
|---|---|---|
| 成約1件当たりコスト | 8万円～ | 受注金額の8％～15％程度をポータルサイトに支払う。 |
4. 新聞折込チラシ
概要
新聞折込チラシは、かつて一般的な集客方法でしたが、購読者数の減少により効果が減少しています。しかし、地方では依然として有効な方法です。
メリット
- 初期投資が少なく、簡単に始められる。
デメリット
- 印刷代や折り込み代が毎回発生する。
- 新聞の購読者が年々減少している。
予算の目安
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
| チラシデザイン | 5万円～25万円 | デザイン内容によって異なる。2回目以降はデザイン費不要。 |
|---|---|---|
| 印刷費 | 3万円～ | 枚数、紙質によって変動。大量印刷で1枚当たりの単価が下がる。 |
| 折込代 | 5万円～ | 新聞社に支払う折込費用。1部あたり3～5円程度。 |
費用対効果の目安
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
| 見積依頼1件当たりコスト | 8万円～15万円 | 地域やチラシの出来栄えによって変動。 |
|---|---|---|
| 成約1件当たりコスト | 8万円～30万円 | 営業力や提案力に依存。 |
5. ポスティング
概要
新聞折込チラシとは異なり、直接住宅のポストにチラシを投函する方法です。特定エリアへのアプローチが可能で、自社スタッフが投函することでコストを抑えられます。
メリット
- 自社スタッフを活用すれば、追加費用を抑えられる。
- ターゲット地域を絞ってアプローチできる。
デメリット
- スタッフの労力がかかる。
- 新聞折込よりも広範囲への配布が難しい。
予算の目安
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
| チラシデザイン | 5万円～25万円 | デザイン内容によって変動。 |
|---|---|---|
| 印刷費 | 1万円～ | 印刷枚数や紙質によって変動。 |
| ポスティング費 | 0円～ | 自社スタッフが投函すれば無料。業者に依頼する場合は1枚当たり4～10円。 |
費用対効果の目安
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
| 見積依頼1件当たりコスト | 8万円～15万円 | 配布エリアやチラシの品質によって変動。 |
|---|---|---|
| 成約1件当たりコスト | 8万円～30万円 | 提案力や営業力に依存。 |
6. ジョイントベンチャー（業務提携）
概要
異業種の企業と提携し、相互に顧客を紹介し合う方法です。外壁塗装業界では、賃貸住宅の管理会社や不動産会社と提携するケースが多いです。
メリット
- 安定した顧客紹介が期待できる。
- 大口案件につながる可能性がある。
デメリット
- 紹介料が発生する（成約金額の5～10％程度）。
- 提携相手との関係構築が必要。
予算の目安
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
| 見積依頼1件当たりコスト | 0円～ | 提携内容に依存。 |
|---|---|---|
| 成約1件当たりコスト | 10万円～（成約金額の5～10％） | 紹介料として支払う金額。 |
7. ツーステップ・マーケティング
概要
ツーステップ・マーケティングは、まず低価格の商品（フロントエンド商品）を提供し、信頼を築いた上で、高額な外壁塗装工事（バックエンド商品）を提案する方法です。これにより、顧客との関係を築きやすく、バックエンド商品の成約率が向上します。
メリット
- フロントエンド商品で多数の顧客を集めやすい。
- 取引を通じて信頼関係を構築できる。
- リスト化することで、後からのアプローチが可能。
デメリット
- フロントエンド商品での利益は少ないため、全体の利益を考慮する必要がある。
- 仕組み作りに時間とコストがかかる。
予算の目安
導入にかかる費用は仕組みによって異なりますが、フロントエンド商品の価格や広告費などがかかります。
費用対効果の目安
フロントエンドとバックエンドの売上全体で計算するため、詳細なコストは導入する仕組みによって変動します。
8. 現場広告シート
概要
外壁塗装工事を行っている現場に広告シートを設置することで、近隣住民へのアピールになります。外壁塗装は、近隣の家からの口コミや視覚的な影響で受注につながることが多いため、シート広告を利用することで、問い合わせを促進できます。
メリット
- 低コストで近隣へのアピールができる。
- 現場の信頼感が向上し、成約率が高まる。
デメリット
- 広告効果は近隣に限られる。
予算の目安
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
| デザイン費 | 10万円～15万円 | 広告シートのデザイン制作費。 |
|---|---|---|
| シート製作費 | 1.5万円～/1枚 | デザインを印刷してシートを製作する費用。 |
費用対効果の目安
現場近隣からの問い合わせや成約率を高めるため、1件あたりのコストは非常に低く抑えられます。
9. 無料セミナー
概要
外壁塗装に関する無料セミナーを開催し、参加者に塗装の必要性や業者の選び方などを説明することで、信頼関係を構築し、その後の受注につなげる方法です。セミナーでは、塗装の知識を提供するだけでなく、直接見積もりや契約に至るケースもあります。
メリット
- 顧客からの信頼を得やすい。
- 競合他社との相見積もりになりにくい。
- フォローアップによる受注が期待できる。
デメリット
- セミナーの準備や集客に手間がかかる。
- 講師の質や内容が重要となるため、準備に時間がかかる。
予算の目安
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
| 会場費 | 1万円～5万円 | セミナーを開催する場所のレンタル費用。 |
|---|---|---|
| 広告費 | 5万円～ | セミナーへの集客を行うための広告費用。 |
費用対効果の目安
セミナーに集まった顧客は、高い信頼感を持っているため、成約率が高く、フォローアップ次第で長期的な顧客関係も期待できます。
10. 飛び込み営業
概要
住宅街を歩き回り、外壁塗装が必要な家に対して一軒一軒営業をかける方法です。即効性が期待できる一方、非常に労力がかかるため効率的とは言えません。
メリット
- 専門的なITスキルやマーケティング知識が不要で、誰でも始められる。
- 空いた時間や繁忙期以外の隙間時間に実行できる。
デメリット
- 信用されにくいため、成約率が低い。
- 営業マンの人件費がかかるため、安価な集客方法ではない。
費用対効果の目安
飛び込み営業は成約率が低いため、1件あたりの成約コストが非常に高くなる傾向があります。営業マンのスキルにも依存します。
外壁塗装会社の集客方法まとめ
外壁塗装会社が集客を成功させるためには、オンラインとオフラインの施策を効果的に組み合わせることが重要です。それぞれの集客方法にはメリットとデメリットがあるため、地域性やターゲット顧客に応じた最適な施策を選び、実行することがポイントです。
さらに、効果測定と改善を繰り返すことで、安定した集客が期待できます。まずは、どの施策が自社にとって効果的かを見極め、積極的に取り組んでみてください。